中国移动通信有限公司政企客户分公司（以下称为“本公司”或“我们”）非常重视您的个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。以下摘要能帮助你更直观、简洁地概览中移移动办公（以下简称为“移动办公”）隐私保护指引的内容。如有个人信息相关问题，请拨打客服电话4001100868。如您希望了解更详细的内容，请查阅《移动办公隐私政策》完整版。
一、 提供服务收集的个人信息
1.账户注册
用户提供，手机号码
2.用户登录
应用获取，移动网络或Wlan网络、手机号码、手机设备识别码、存储信息、日志信息、注册/登录时间、设备相关信息（如设备IMEI码、IMSI、OAID、Android ID、设备型号、操作系统版本）、网络信息（如IP地址）、SIM卡信息
3.移动办公服务使用
应用获取，移动网络或Wlan网络、手机号码、手机设备识别码、存储信息、设备型号、IP地址、操作系统、“移动办公”客户端版本号、接入网络的方式、类型和状态信息、网络质量数据、日志信息、用户设备IMEI或WiFi mac地址、已安装应用包名列表
4.消息服务
应用获取，移动网络或Wlan网络、昵称、头像、公司、部门、职位、邮箱、手机号码、存储信息、语音信息、相册信息、摄像头影像信息、距离传感器、SIM卡状态
5.通话服务
应用获取，移动网络或Wlan网络、手机号码、通话记录信息、通话状态信息、IP地址、蓝牙状态信息、摄像头影像信息
6.联系人服务
应用获取，移动网络或Wlan网络、存储信息、IP地址、昵称、头像、公司、部门、职位、邮箱、手机号码、通讯录信息、相册信息、摄像头影像信息
7.工作台智能考勤服务
应用获取，手机号码、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录和位置信息、摄像头影像信息
8.工作台应用服务
应用获取，手机号码、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录
9.移动办公e企服务
应用获取，手机号码、企业编码、企业名称、企业等级、企业管理员姓名、企业管理员联系号码、消费记录、套餐办理明细、业务办理时间、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额、卡券信息、详细地址信息、位置定位信息、商城订单信息、方案预约信息
10.中国移动云盘服务
应用获取，手机号码、存储信息、相册信息、摄像头影像信息、中国移动云盘套餐业务信息
11.自研邮箱服务
应用获取，存储信息、相册信息、摄像头影像信息、邮件地址、邮件昵称
12.移动办公认证服务
用户提供，姓名，身份证号码，人脸信息，摄像头影像信息
应用获取，手机号码
13.音视频会议服务
应用获取，摄像头影像信息、语音信息
14. 139邮箱应用服务
应用获取，行为日志（账户信息、用户会话、访问时间、访问页面、客户端IP地址信息）、及终端信息（设备型号、操作系统、设备标识、浏览器信息）、相册信息、摄像头影像信息、存储信息
15. 泛微应用服务
应用获取，设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址、泛微软件版本号、操作日志信息、位置信息
16.和易报应用服务
应用获取，电话号码
17.你说我记应用服务
应用获取，手机号码、语音信息、登录IP地址
18.意见反馈
应用获取，摄像头影像信息
19.在线客服
应用获取，摄像头影像信息
20.扫一扫
应用获取，光线传感器、传感器列表、相册信息、摄像头影像信息、已安装应用包名、运营商信息。
21.服务崩溃
崩溃时间、App当前应用版本、手机号码、Android系统版本、手机型号、CPU类型、手机运行中的堆栈信息（getRunningTask）
22.语音通话
应用获取，语音信息，通话状态信息，接入网络的方式、类型和状态信息，距离传感器信息
查看个人信息收集清单
二、 提供服务使用的权限
1.通话记录
企业联系人通话功能Android9.0以上为监听电话需要用到读取通话记录权限，主要用在来电识别，生成通话记录，来电自动接听，以便在发起公费会议、公费电话时发起方自动接听回呼电话
2.相机拍照
消息发送图片、视频文件；公费会议/公费电话进行实名认证，人脸认证；编辑个人头像功能；更换企业logo；音视频会议；邮箱应用添加附件；扫码添加好友、扫码加入企业、扫码加入群聊、扫码登录移动办公PC端；移动云盘上传图片/视频；意见反馈拍照上传图片/视频；在线客服拍照上传图片/视频、智能考勤外勤打卡上传图片
3.通讯录
我们需要获取通讯录权限，用于在端内展示手机联系人、搜索手机联系人、添加手机联系人为企业成员或好友、上传手机联系人以判断是否已发送好友申请
4.位置
考勤打卡应用需确定位置；移动e企需要根据地区提供不同的活动信息；友盟统计需要了解用户使用APP的相关行为数据，及时提供更好的服务；获取粗略位置信息，提供反作弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。
5.麦克风录音
语音消息、发送视频时候涉及录音，需使用录音权限；为实现消息功能和你说我记应用的语音转文字能力，需要申请麦克风权限；进行音视频会议，需要使用录音权限;进行语音通话，需要使用麦克风权限
6.电话
来电识别功能与通话功能Android6.0以上拨打普通电话需要读取电话状态权限；登录服务与通话功能使用，发起通话需要获取本机号码；从profile中拨打联系人电话，需使用拨打电话权限；公费会议、公费电话中，自动接听12560回呼电话功能，需使用接听电话权限
7.读取SD卡内存信息
编辑头像、消息发送、添加本地图片到表情、通用浏览器上传或读取本地图片/视频/文件、快通知、自研邮箱应用/139邮箱应用添加附件、移动云盘、你说我记应用上传或读取本地图片/视频/文件，都需要读取SD卡
8.写入SD卡内存信息
消息图片/视频/文件保存至本地、保存群二维码至本地、下载移动云盘图片/视频至本地、自研邮箱应用/139邮箱应用下载附件至本地、你说我记应用保存录音文件至本地，都需要写入SD卡
9.推送通知
消息模块的单聊群聊信息push、系统通知信息push需要使用通知权限
10.蓝牙
使用蓝牙耳机等设备进行通话时，需要监听用户的蓝牙状态
查看应用权限说明
三、 我们和第三方共享的信息
为了向您提供我们的产品和服务实现浏览信息、完成交易等目的，您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定，在您的授权范围内进行共享，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。查看第三方信息共享清单
四、 用户个人信息权益保障
1.删除记录
通过“移动办公-我-设置-通用-储存空间-缓存清理/聊天记录清理”，删除应用缓存或聊天记录
2.管理推荐
如您想访问你的个人信息，通过“移动办公-我-头像栏”查询你的头像、电话，通过“移动办公-我-头像栏-对外信息”查询您的昵称、公司、职位、邮箱等基本信息。
如您想复制你的个人信息，可以通过本政策公布的联系方式，拨打客服电话4001100868与我们联系，申请复制您的个人信息。我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核实和处理。
如您想修改你的个人信息，可通过“移动办公-我-头像栏-头像”更正你的头像，通过“移动办公-我-头像栏-对外信息”更正你的昵称、公司、职位、邮箱等基本信息。
如您想删除你的个人信息，你可通过“长按消息聊天列表会话-删除”清理聊天记录，或通过以下路径注销个人信息：移动办公-我-设置-通用-账号注销-申请注销。
如您想携带你的个人信息，根据法律法规的规定，您对您的个人信息享有可携带权。具体而言，若您要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在符合国家网信部门规定条件下，我们将按照您的要求进行转移。您可以通过通过本政策公布的联系方式，拨打客服电话4001100868与我们联系，行使您的可携带权。
如您想进行功能及权限管理，您可通过设备自带权限管理对权限进行给予或关闭授权。
如您不想接收App发送的消息通知，可以通过移动端App“移动办公-我-设置-消息-接收新消息通知”取消；
3.注销账户
注销账户的路径：移动办公-我-设置-通用-账号注销-申请注销
更新时间: 2023-08-04
生效时间: 2023-08-04
本政策适用于中国移动通信有限公司政企客户分公司基于“中移移动办公”业务（以下简称“移动办公”）所提供的服务（以下简称“服务”）。请您在使用移动办公产品服务前，仔细阅读并了解本《移动办公隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
中国移动通信有限公司政企客户分公司，
联系地址为北京市东城区后永康胡同17号106A室；
联系方式：4001100868
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何保护和保存您的个人信息。
四、您的权利。
五、我们如何处理未成年人的个人信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移。
七、本政策如何更新。
八、如何联系我们。
中国移动通信有限公司政企客户分公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中国移动通信有限公司政企客户分公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
1、我们收集和使用哪些您的个人信息
（1）移动办公 APP对应的类型为：商务沟通类
基本功能服务为：移动化办公服务，支撑用户的日常办公
需收集的必要个人信息为：注册用户移动电话号码；
（2）我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
1.账户注册
当您使用账户注册业务功能时，我们会收集您的手机号码，收集这些信息是为了注册移动办公账号，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
2.用户登录
当您使用用户登录业务功能时，我们会收集您的移动网络或Wlan网络、手机号码、手机设备识别码、存储信息、日志信息、注册/登录时间、设备相关信息（如设备IMEI码、IMSI、OAID、Android ID、设备型号、操作系统版本）、网络信息（如IP地址）、SIM卡信息，收集这些信息是为了确保用户正常登录客户端，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
3.移动办公基础业务
当您使用移动办公基础业务功能时，我们会收集您的移动网络或Wlan网络、手机号码、手机设备识别码、存储信息、设备型号、IP地址、操作系统、“移动办公”客户端版本号、接入网络的方式、类型和状态信息、网络质量数据、日志信息、用户设备IMEI或WiFi mac地址、已安装应用包名列表,收集这些信息是为了正常使用移动办公基础业务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（3）您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：
1.为了保证您能正常使用“消息服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了移动网络或Wlan网络、昵称、头像、公司、部门、职位、邮箱、手机号码、存储信息、语音信息、相册信息、摄像头影像信息、距离传感器、SIM卡状态
2.为了保证您能正常使用“通话服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了移动网络或Wlan网络、手机号码、通话记录信息、通话状态信息、IP地址、蓝牙状态信息、摄像头影像信息
3.为了保证您能正常使用“联系人服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了移动网络或Wlan网络、存储信息、IP地址、昵称、头像、公司、部门、职位、邮箱、手机号码、通讯录信息、相册信息、摄像头影像信息
4.为了保证您能正常使用“工作台智能考勤服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录和位置信息、摄像头影像信息
5.为了保证您能正常使用“工作台应用服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录
6.为了保证您能正常使用“移动办公“e企”服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、企业编码、企业名称、企业等级、企业管理员姓名、企业管理员联系号码、消费记录、套餐办理明细、业务办理时间、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额、卡券信息、详细地址信息、位置信息、商城订单信息、方案预约信息
7.为了保证您能正常使用“中国移动云盘服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、存储信息、相册信息、摄像头影像信息、中国移动云盘套餐业务信息。当您首次使用“移动办公”中的中国移动云盘网盘时，我们会自动为您开通中国移动云盘业务。用户账号注销或被冻结，将无法正常使用中国移动云盘功能。请您在进行销户、换号、过户等操作前，务必确保本号码的中国移动云盘资产已经清理完毕。携号转网遵循中国移动云盘相关规定，具体情况可在“中国移动云盘APP-我的-帮助与反馈-携号转网”中查询。
8.为了保证您能正常使用“自研邮箱应用”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了存储信息、相册信息、摄像头影像信息、邮件地址、邮件昵称
9.为了保证您能正常使用“移动办公”认证服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码，姓名，身份证号码，人脸信息，摄像头影像信息
10.为了保证您能正常使用“音视频会议服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了摄像头影像信息语音信息
11.为了保证您能正常使用“泛微应用”第三方应用功能，我们在您使用该功能时，页面收集了您的设备型号、操作系统、设备标识符、IP地址、泛微软件版本号、操作日志信息、位置信息
12.为了保证您能正常使用“和易报”第三方应用功能，我们在您使用该功能时，页面收集了电话号码
13.为了保证您能正常使用“139邮箱”第三方应用功能，我们在您使用该功能时，页面收集了行为日志（账户信息、用户会话、访问时间、访问页面、客户端IP地址信息）、及终端信息（设备型号、操作系统、设备标识、浏览器信息）、存储信息、相册信息、摄像头影像信息
14.为了保证您能正常使用“你说我记”第三方应用功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、语音信息、存储信息、登录IP地址
15.为了保证您能正常使用“意见反馈”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了摄像头影像信息
16.为了保证您能正常使用“在线客服”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了摄像头影像信息
17.为了保证您能正常使用“扫一扫”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了光线传感器、传感器列表、相册信息、摄像头影像信息、已安装应用包名、运营商信息
18.为了保证更好地了解“移动办公”崩溃和卡顿情况，更好地优化产品功能，我们在您使用移动办公客户端发生崩溃时，页面收集了崩溃时间、App当前应用版本、Android系统版本、手机号码、手机型号、CPU类型、手机运行中的堆栈信息（getRunningTask）。
19.为了保证您能正常使用“语音通话”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了语音信息，通话状态信息，接入网络的方式、类型和状态信息，距离传感器信息。
您可以点击《个人信息收集清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
（4）在您使用对应业务功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
1.为了保证您能够正常使用移动办公消息、通话、联系人、个人资料、音视频会议、扫一扫、邮箱应用、意见反馈、在线客服业务相关的功能，我们需要您授权调用拍照权限获取摄像头影像画面权限，实现消息发送图片、视频文件；公费会议/公费电话进行实名认证，人脸认证；编辑个人头像功能；更换企业logo；音视频会议；邮箱应用添加附件；扫码添加好友、扫码加入企业、扫码加入群聊、扫码登录移动办公PC端；意见反馈拍照上传图片视频；在线客服拍照上传图片视频。
2.为了保证您能够正常使用通话服务相关的功能，我们需要您授权读取系统通话记录内容权限，企业联系人通话功能Android9.0以上为监听电话需要用到读取通话记录权限，主要用在来电识别、生成通话记录，来电自动接听，以便在发起公费会议时发起方自动接听回呼电话。
3.为了保证您能够正常使用通话服务相关的功能，我们需要您授权读取系统电话状态权限，来电识别功能，通话功能Android6.0以上拨打普通电话需要读取电话状态权限。
4.为了保证您能够正常使用登录、通话服务相关的功能，我们需要您授权读取本机电话号码权限，登录客户端、通话功能使用、发起通话需要获取本机号码
5.为了保证您能够正常使用通话服务相关的功能，我们需要您授权拨打系统电话权限，从profile中拨打联系人电话，需使用拨打电话权限
6.为了保证您能够正常使用通话服务相关的功能，我们需要您授权接听系统电话权限，公费会议中，自动接听12560回呼电话功能，需使用接听电话权限
7.为了保证您能够正常使用联系人服务相关的功能，我们需要您授权读取系统通讯录信息权限，我们需要获取通讯录权限，用于在端内展示手机联系人、搜索手机联系人、添加手机联系人为企业成员或好友。
8.为了保证您能够正常使用工作台智能考勤服务、泛微考勤打卡应用相关的功能，我们需要您授权获取定位信息权限，考勤打卡需使用位置信息、智能考勤自动打卡功能，均需使用定位权限。
9.为了保证您能够正常使用移动办公“e企”服务相关的功能，我们需要您授权获取定位信息权限，根据地区提供不同的活动信息。
10.为了保证您能够正常使用移动办公用户行为统计服务相关的功能，我们需要您授权获取定位信息权限，了解用户使用APP的相关行为数据，及时提供更好的服务；需要获取位置信息，提供反作弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。
11.为了保证您能够正常使用消息服务、音视频会议、你说我记应用、语音通话相关的功能，我们需要您授权录制语音权限，语音消息、发送视频时候涉及录音，实现实时语音转文字和录音转文字功能；进行音视频会议；你说我记应用录制语音进行语音转文字；进行语音通话均需使用麦克风录音权限。
12.为了保证您能够正常使用消息服务、自研邮箱应用、139邮箱、中国移动云盘、你说我记应用相关的功能，我们需要您授权读取SD卡内存信息权限，消息发送、添加本地图片到表情、通用浏览器上传或读取本地图片/视频/文件、快通知添加附件、自研邮箱应用/139邮箱添加附件、中国移动云盘上传图片/视频/文件、你说我记应用读取本地录音文件，都需要读取SD卡
13.为了保证您能够正常使用消息服务、自研邮箱应用、139邮箱、中国移动云盘、你说我记应用相关的功能，我们需要您授权写入SD卡内存信息权限，消息图片/视频/文件保存至本地、保存群二维码至本地，自研邮箱应用/139邮箱应用保存附件至本地、中国移动云盘保存文件至本地、你说我记应用保存录音文件到本地，都需要写入SD卡
14.为了保证您能够正常使用消息服务相关的功能，我们需要您授权推送系统push通知权限，消息模块的单聊群聊信息push、系统通知信息push需要使用通知权限
15.为了保证您能够正常使用通话服务相关的功能，我们需要您授权监听蓝牙状态权限，使用蓝牙耳机等设备进行通话时，需要监听用户的蓝牙状态
您可以点击《个人信息收集清单》与《第三方信息共享清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。您也可以点击应用权限说明查看应用使用的权限信息。
如果您不授权，将会导致我们无法提供对应业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
（5）第三方服务收集个人信息的情形：
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
1.扫一扫SDK：为实现扫码添加好友、扫码加入企业、扫码加入群聊、扫码登录移动办公PC端功能，需要申请打开您的相机权限并收集您的相册信息，包括光线传感器、传感器列表，相册信息，摄像头影像信息、已安装应用包名、运营商信息。
2.音视频客服SDK：为了给用户提供音视频客服服务，在使用音频、视频客服服务中，需要获取您的麦克风权限、相机权限、读写SD卡权限、电话状态权限、传感器信息、扬声器权限、蓝牙权限、手机号码、省市编码、网络权限、网络类别（WiFi/非WiFi）。
3.高德SDK：为实现基于位置信息提供商品及服务、考勤打卡功能，需要打开访问位置权限收集您的位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、传感器列表；设备信号强度信息获取】、设备标识信息（IMEI、IMSI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）、SIM卡状态、运营商、IP地址、ssid、bssid、读取存储；使用的敏感权限包括精确位置权限、粗略位置权限、读取手机状态和身份权限。
4.友盟SDK：为了了解用户使用APP的相关行为数据，及时给您提供更好的服务，我们接入了友盟SDK。它将获取用户设备的唯一设备识别码（IMEI、ICCID、Android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、SIM 卡 IMSI 信息），IP地址，读取SD卡存储信息，已安装应用包名列表，已安装应用包名以便提供统计分析服务。获取粗略位置信息，提供反作弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。
5.你说我记SDK：为了提供实时语音转文字和录音转文字功能，我们需要收集您的手机号码、语音信息、登录IP地址、读写SD卡权限、麦克风权限。
6.同花顺语音听写SDK：为实现语音转文字功能，我们需要申请打开您的麦克风权限并收集您所发送的语音信息。
7.Bugly SDK：为了解“移动办公”崩溃和卡顿情况，优化产品问题，提升用户使用体验，我们需要收集您的移动办公崩溃异常日志、移动办公卡顿异常日志、出现异常时用户设备信息（机型、系统、手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型）、读取SD卡存储信息，用于排查崩溃问题，帮助APP提升稳定性；收集应用当前正在运行的进程名和PID，用于判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题，帮助APP提升稳定性。同时，需要获取网络权限，查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的。
8. 统一认证SDK：为保证您正常使用本客户端的一键登录功能，同时基于验证您登录时使用设备的合法性和安全性以及身份的合法性的目的，我们需要收集您的网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态；手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。
9.中移集成SDK：为了了解用户使用APP的相关行为数据，及时提供更好的服务，我们需要您的操作系统、操作系统版本、APP名称、APP版本号、设备厂商、设备型号、网络类型、运营商、文件权限、网络权限、网络类别（WiFi/非WiFi）。
10.华为push：为向您提供通知推送服务，发送关于软件更新、评估广告效果目的，我们需要使用您的通知权限，收集您的应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息、写入SD卡存储信息。
11.小米push：为将第三方应用提供的相关的信息及时推送到您的设备终端，我们需要使用您的通知权限，收集您的设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如已安装应用包名列表、版本号和运行状态；为向您提供推送服务，发送关于软件更新或新品发布（包括营销信息）的通知、评估广告效果目的，我们将收集消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容；为针对您的设备和系统等向您推送和展示消息，我们还会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态、写入SD卡权限（仅安卓）。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器。我们还会收集您的通知栏设置信息，包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息，用于获取通知栏设置提供推送服务。
12.OPPO push：为向您提供推送服务，发送关于软件更新、评估广告效果目的，我们需要使用您的通知权限，收集您的消息内容、收集您的设备相关信息（IMEI号或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态，锁屏状态，写入SD卡存储信息。
13.vivo push：为向您提供推送服务，发送关于软件更新、评估广告效果目的，我们需要使用您的通知权限，收集您的系统和应用程序数据、设备信息、写入SD卡存储信息。
14.Mars（腾讯）SDK：为了了解用户使用APP的相关行为数据，及时给您提供更好的服务，我们需要您授权存储权限，收集您的读取SD卡信息。
15.5G快签H5：为了移动办公通话的安全，减少骚扰及诈骗现象，在使用公费会议（原超级会议）、公费电话过程中，我们需要对身份真实性做校验和签署公费会议（原超级会议）安全承诺书、公费电话安全承诺书，我们需要收集您的手机号码，姓名，身份证号码，人脸信息，相机权限，进行用户身份核验。
为了提供快通知文件签署功能，在发起签署前，我们需要收集收集号码、姓名、身份证号码进行实名校验。在发起文件签署时，我们需要收集您的手机号码、姓名、合同文件、合同名称信息，若您不提供这类信息，您将无法完成文件发起操作。在完成文件签署时，我们需要收集您的手写签名、手机号码、合同文件信息，用于完成文件签署。若您不提供这类信息，您将无法完成文件签署。
16.加V实名认证H5：为了保证您安全地使用移动办公，减少骚扰诈骗现象，在您使用公费电话、公费会议、添加好友、个人中心云认证模块时，我们需要收集您的手机号码，姓名，身份证号码，人脸信息，相机权限，进行用户身份核验。
17.okhttp SDK：为了保证客户端所有功能模块网络服务的正常运转，我们需要使用OkHttp网络请求框架来访问互联网，我们需要收集IP地址信息。
18.Glide SDK：为了给用户提供流畅的图片及头像显示效果，我们引入了Glide图片加载框架，用于客户端中图片加载的实现。需要您授权存储权限，收集了读写存储信息。
19.微信Open SDK：为了能够让客户端的消息、图文分享至微信客户端中，我们需要使用腾讯官方的微信Open SDK实现该功能。收集了已安装应用包名信息。
20.移动安全联盟SDK：使用移动安全联盟SDK获取设备信息，用于反作弊识别及用户画像用途使用目的，用于获取设备唯一性标志，收集了设备标识信息、OAID。
21.网易云安全SDK：使用网易云安全SDK获取设备信息，用于反作弊识别及用户画像用途使用目的:用于获取设备唯一性标志，收集了OAID、VAID、AAID。
22. okio SDK：用于应用数据本地文件的读写操作，简化文件操作、提升文件读写的效率。需要您授权存储权限，收集了读写存储信息。
23. WebRtC SDK：为了实现移动办公的音视频会议功能，用于提供音视频会议服务。需要授权相机拍照权限及麦克风权限，收集了摄像头影像信息、麦克风语音信息。为了实现移动办公的语音通话功能，用于提供语音通话服务。需要授权麦克风权限，收集了麦克风语音信息。
24. walle（美团）：为实现多渠道打包，埋点渠道信息，我们需要使用walle来实现多渠道打包功能。
25.在线客服H5，为了实现移动办公的在线客服上传图片视频功能，需要授权相机拍照权限，收集了摄像头影像信息。
26.139邮箱：为了实现附件上传功能，我们需要获取摄像头和读取相册权限。
您可以点击《第三方信息共享清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
a) 获得您明确同意后；
b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，客户端能够存储您的偏好数据。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、 我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：
采多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。
（二）我们已经取得了以下认证：
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。
（三）我们的数据安全能力：
基于网络安全层协议（SSL）进行传输通道加密、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得：
我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送电子邮件/手机短信等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（八）存储期限：我们将按照法律、法规规定的最短期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的现有个人信息。当您的个人信息超出保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。当您注销移动办公账户后，我们将删除相应的信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告的形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
（九）个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本公司仅会处于本协议所述的目的，收集和使用您的个人信息，我们不会利用您的个人信息进行定向推送。另外，我们不会基于收集的信息用作用户画像及个性化展示。
（十）在收集客户的信息后，“移动办公”可能通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别客户的身份，在此情况下“移动办公”有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
（十一）为了向您提供更好的产品服务，我们可能会通过短信向您提供或推广中国移动\中移互联网有限公司或第三方的商品和服务。我们会提供相应的退订提醒，若您收到发送的营销短信，可按提示在短信会话窗口根据自身情况回复“TD”取消接受相关营销信息。
四、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
移动办公 - 我 - 头像栏
如果您无法通过上述路径访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至teamfor5G@139.com
我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至teamfor5G@139.com
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可更正您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问：
移动办公-我-头像栏-头像-头像编辑；移动办公-我-头像栏-对外信息-编辑昵称
如果您无法通过上述路径更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至teamfor5G@139.com
我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
删除个人信息路径：
如您想删除你的个人信息，你可通过“长按消息聊天列表会话-删除”清理聊天记录，或通过以下路径注销个人信息：移动办公-我-设置-通用-账号注销-申请注销。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：
Android手机：
设置 → 应用程序管理 → 权限管理（具体操作路径跟设备相关，请联系你的设备提供商对移动办公的授权进行查看、修改、管理）。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
App：移动办公 → 我 → 设置 → 通用 → 账号注销 → 申请注销；
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您可以发送电子邮件至teamfor5G@139.com，或拨打客服电话4001100868与我们联系，获取个人信息副本，我们会为您提供帮助。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：
teamfor5G@139.com
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
（八）访问隐私政策
你可通过“移动办公-我-关于移动办公-隐私政策”访问我们隐私政策的全部内容。
五、 我们如何处理未成年人的个人信息
（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护，将严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护的相关规定，落实未成年人个人信息保护责任。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
（二）对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（三）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（四）为更好的保护未成年人个人信息，我们会指定专人负责相关保护事宜，如有相关疑问可按本政策第九条所附联系方式与我们联系。
（五）对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
1、对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
2、当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务
3、儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请拨打客服电话4001100868与我们联系。我们会随时为您提供帮助。
六、 您的个人信息如何在全球范围转移原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
七、 本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。 未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在您重新登录客户端时，以端内弹窗形式发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供以邮件、电话、推送通知形式发布的显著通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、 如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
中国移动通信有限公司政企客户分公司，
注册地址：北京市东城区后永康胡同17号106A室；
联系电话：4001100868
我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过以下方式与我们联系：
客服电话：4001100868
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。
注：本隐私政策适用于V3.4.8版本，点击查阅 旧版本
中国移动通信有限公司政企客户分公司（以下称为“本公司”或“我们”）非常重视您的个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。以下摘要能帮助你更直观、简洁地概览中移移动办公（以下简称为“移动办公”）隐私保护指引的内容。如有个人信息相关问题，请拨打客服电话4001100868。如您希望了解更详细的内容，请查阅《移动办公隐私政策》完整版。
一、提供服务收集的个人信息
1.账户注册
用户提供，手机号码
2.用户登录
应用获取，移动网络或Wlan网络、手机号码、手机设备识别码、存储信息、日志信息、注册/登录时间、设备相关信息（如设备IMEI码、IMSI、OAID、Android
ID、设备型号、操作系统版本）、网络信息（如IP地址）、SIM卡信息
3.移动办公服务使用
应用获取，移动网络或Wlan网络、手机号码、手机设备识别码、存储信息、设备型号、IP地址、操作系统、“移动办公”客户端版本号、接入网络的方式、类型和状态信息、网络质量数据、日志信息、用户设备IMEI或WiFi
mac地址
4.消息服务
应用获取，移动网络或Wlan网络、昵称、头像、公司、部门、职位、邮箱、手机号码、存储信息、语音信息、相册信息、摄像头影像信息、距离传感器、SIM卡状态
5.通话服务
应用获取，移动网络或Wlan网络、通话记录信息、通话状态信息、IP地址、蓝牙状态信息、摄像头影像信息
6.联系人服务
应用获取，移动网络或Wlan网络、存储信息、IP地址、昵称、头像、公司、部门、职位、邮箱、手机号码、通讯录信息、相册信息、摄像头影像信息
7.工作台智能考勤服务
应用获取，手机号码、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录和位置信息、摄像头影像信息
8.工作台应用服务
应用获取，手机号码、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录
9.移动办公e企服务
应用获取，手机号码、企业编码、企业名称、企业等级、企业管理员姓名、企业管理员联系号码、消费记录、套餐办理明细、业务办理时间、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额、卡券信息、详细地址信息、位置定位信息、商城订单信息、方案预约信息
10.中国移动云盘服务
应用获取，手机号码、存储信息、相册信息、摄像头影像信息、中国移动云盘套餐业务信息
11.自研邮箱服务
应用获取，存储信息、相册信息、摄像头影像信息、邮件地址、邮件昵称
12.移动办公认证服务
用户提供，姓名，身份证号码，人脸信息，摄像头影像信息
应用获取，手机号码
13.音视频会议服务
应用获取，摄像头影像信息、语音信息
14. 139邮箱应用服务
应用获取，行为日志（账户信息、用户会话、访问时间、访问页面、客户端IP地址信息）、及终端信息（设备型号、操作系统、设备标识、浏览器信息）、相册信息、摄像头影像信息、存储信息
15. 泛微应用服务
应用获取，设备型号、操作系统、设备标识符、登录IP地址、泛微软件版本号、操作日志信息、位置信息
16.和易报应用服务
应用获取，电话号码
17.你说我记应用服务
应用获取，手机号码、语音信息、登录IP地址
18.意见反馈
应用获取，摄像头影像信息
19.在线客服
应用获取，摄像头影像信息
20.扫一扫
应用获取，相册信息、摄像头影像信息
21.语音通话
应用获取，语音信息，通话状态信息，接入网络的方式、类型和状态信息，距离传感器信息
查看个人信息收集清单
二、提供服务使用的权限
1.相机
消息发送图片、视频文件；公费会议/公费电话进行实名认证，人脸认证；编辑个人头像功能；更换企业logo；音视频会议；邮箱应用添加附件；扫码添加好友、扫码加入企业、扫码加入群聊、扫码登录移动办公PC端；移动云盘上传图片/视频；意见反馈拍照上传图片/视频；在线客服拍照上传图片/视频位置信息；智能考勤外勤打卡上传图片
2.麦克风
正常使用消息功能和你说我记应用实现语音转文字功能，音视频会议，公费会议/公费电话实名认证、语音通话
3.通讯录
端内展示手机联系人、搜索手机联系人、添加手机联系人为企业成员或好友，添加联系人至本地通讯录、上传手机联系人以判断是否已发送好友申请
4.位置
考勤打卡应用需确定位置；移动e企需要根据地区提供不同的活动信息；友盟统计需要了解用户使用APP的相关行为数据，及时提供更好的服务；获取粗略位置信息，提供反作弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。
5.相册（读）
聊天过程中发送图片、从本地相册添加自定义表情、扫一扫获取本地图片、移动云盘上传图片/视频、自研邮箱上传附件读取本地相册文件
6.相册（写）
保存图片、视频到本地
7. 来电阻止与身份识别
当企业联系人来电时，可以显示来电者姓名、部门、职位信息，我们会在您授权后使用您的来电识别权限进行来电弹屏服务
8.本地网络权限
当用户使用聊天记录迁移、语音通话功能时，需要读取本地网络权限
查看应用权限说明
三、我们和第三方共享的信息
为了向您提供我们的产品和服务实现浏览信息、完成交易等目的，您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定，在您的授权范围内进行共享，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。查看第三方信息共享清单
四、用户个人信息权益保障
1.删除记录
通过“移动办公-我-设置-通用-缓存清理”，删除应用缓存或聊天记录
2.管理推荐
如您想访问你的个人信息，通过“移动办公-我-头像栏”查询你的头像、电话，通过“移动办公-我-头像栏-对外信息”查询您的昵称、公司、职位、邮箱等基本信息。
如您想复制你的个人信息，可以通过本政策公布的联系方式，拨打客服电话4001100868与我们联系，申请复制您的个人信息。我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核实和处理。
如您想修改你的个人信息，可通过“移动办公-我-头像栏-头像”更正你的头像，通过“移动办公-我-头像栏-对外信息”更正你的昵称、公司、职位、邮箱等基本信息。
如您想删除你的个人信息，你可通过“左划消息聊天列表会话-删除”清理聊天记录，或通过以下路径注销个人信息：移动办公-我-设置-通用-账号注销-申请注销。
如您想携带你的个人信息，根据法律法规的规定，您对您的个人信息享有可携带权。具体而言，若您要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在符合国家网信部门规定条件下，我们将按照您的要求进行转移。您可以通过通过本政策公布的联系方式，拨打客服电话4001100868与我们联系，行使您的可携带权。
如您想进行功能及权限管理，您可通过设备自带权限管理对权限进行给予或关闭授权。
如您不想接收App发送的消息通知，可以通过移动端App“移动办公-我-设置-消息-接收新消息通知”取消；
3.注销账户
注销账户的路径：移动办公-我-设置-通用-账号注销-申请注销
更新时间: 2023-08-04
生效时间: 2023-08-04
本政策适用于中国移动通信有限公司政企客户分公司基于“中移移动办公”业务（以下简称“移动办公”）所提供的服务（以下简称“服务”）。请您在使用移动办公产品服务前，仔细阅读并了解本《移动办公隐私政策》。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
中国移动通信有限公司政企客户分公司，联系地址为北京市东城区后永康胡同17号106A室；联系方式：4001100868
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何保护和保存您的个人信息。
四、您的权利。
五、我们如何处理未成年人的个人信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移。
七、本政策如何更新。
八、如何联系我们。
中国移动通信有限公司政企客户分公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中国移动通信有限公司政企客户分公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（1）移动办公 APP对应的类型为：商务沟通类
基本功能服务为：移动化办公服务，支撑用户的日常办公
需收集的必要个人信息为：注册用户移动电话号码；
（2）我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
1.账户注册
当您使用账户注册业务功能时，我们会收集您的手机号码，收集这些信息是为了注册移动办公账号，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
2.用户登录
当您使用用户登录业务功能时，我们会收集您的移动网络或Wlan网络、手机号码、手机设备识别码、存储信息、日志信息、注册/登录时间、设备相关信息（如设备IMEI码、IMSI、OAID、Android
ID、设备型号、操作系统版本）、网络信息（如IP地址）、SIM卡信息，收集这些信息是为了确保用户正常登录客户端，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
3.移动办公基础业务
当您使用移动办公服务使用业务功能时，我们会收集您的移动网络或Wlan网络、手机号码、手机设备识别码、存储信息、设备型号、IP地址、操作系统、“移动办公”客户端版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、日志信息、用户设备IMEI或WiFi
mac地址，收集这些信息是为了正常使用移动办公基础业务，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
（3）您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：
1.为了保证您能正常使用“消息服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了移动网络或Wlan网络、昵称、头像、公司、部门、职位、邮箱、手机号码、存储信息、语音信息、相册信息、摄像头影像信息、距离传感器、SIM卡状态
2.为了保证您能正常使用“通话服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了移动网络或Wlan网络、通话记录信息、通话状态信息、IP地址、蓝牙状态信息、摄像头影像信息
3.为了保证您能正常使用“联系人服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了移动网络或Wlan网络、存储信息、IP地址、昵称、头像、公司、部门、职位、邮箱、手机号码、通讯录信息、相册信息、摄像头影像信息
4.为了保证您能正常使用“工作台智能考勤服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录和位置信息、摄像头影像信息
5.为了保证您能正常使用“工作台应用服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间、访问记录
6.为了保证您能正常使用“移动办公“e企”服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、企业编码、企业名称、企业等级、企业管理员姓名、企业管理员联系号码、消费记录、套餐办理明细、业务办理时间、订单编号、订单状态、订单金额、充值金额、卡券信息、详细地址信息、位置信息、商城订单信息、方案预约信息
7.为了保证您能正常使用“中国移动云盘服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、存储信息、相册信息、摄像头影像信息、中国移动云盘套餐业务信息。当您首次使用“移动办公”中的中国移动云盘网盘时，我们会自动为您开通中国移动云盘业务。用户账号注销或被冻结，将无法正常使用中国移动云盘功能。请您在进行销户、换号、过户等操作前，务必确保本号码的中国移动云盘资产已经清理完毕。携号转网遵循中国移动云盘相关规定，具体情况可在“中国移动云盘APP-我的-帮助与反馈-携号转网”中查询。
8.为了保证您能正常使用“自研邮箱应用”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了存储信息、相册信息、摄像头影像信息、邮件地址、邮件昵称
9.为了保证您能正常使用“移动办公认证服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码，姓名，身份证号码，人脸信息，摄像头影像信息
10.为了保证您能正常使用“音视频会议服务”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了摄像头影像信息、语音信息
11.为了保证您能正常使用“泛微应用”第三方应用功能，我们在您使用该功能时，页面收集了您的设备型号、操作系统、设备标识符、IP地址、泛微软件版本号、操作日志信息、位置信息
12. 为了保证您能正常使用“和易报”第三方应用功能，我们在您使用该功能时，页面收集了电话号码
13. 为了保证您能正常使用“139邮箱”第三方应用功能，我们在您使用该功能时，页面收集了行为日志（账户信息、用户会话、访问时间、访问页面、客户端IP地址信息）、及终端信息（设备型号、操作系统、设备标识、浏览器信息）、存储信息、相册信息、摄像头影像信息
14. 为了保证您能正常使用“你说我记”第三方应用功能，我们在您使用该功能时，页面收集了手机号码、语音信息、存储信息、登录IP地址
15.为了保证您能正常使用“意见反馈”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了摄像头影像信息
16.为了保证您能正常使用“在线客服”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了摄像头影像信息
17.为了保证您能正常使用“扫一扫”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了相册信息、摄像头影像信息。
18.为了保证您能正常使用“聊天记录迁移”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了本地网络信息
19.为了保证您能正常使用“语音通话”功能，我们在您使用该功能时，页面收集了语音信息，通话状态信息，接入网络的方式、类型和状态信息，距离传感器信息。
您可以点击《个人信息收集清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
（4）在您使用对应业务功能时，我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
1.为了保证您能够正常使用移动办公消息、通话、联系人、个人资料、音视频会议、扫一扫、邮箱应用、意见反馈、在线客服业务相关的功能，我们需要您授权调用拍照权限获取摄像头影像画面权限，实现消息发送图片、视频文件；公费会议/公费电话进行实名认证，人脸认证；编辑个人头像功能；更换企业logo；音视频会议；邮箱应用添加附件；扫码添加好友、扫码加入企业、扫码加入群聊、扫码登录移动办公PC端；意见反馈拍照上传图片视频；在线客服拍照上传图片视频。
2.为了保证您能够正常使用移动办公消息、通话服务、音视频会议、你说我记应用、语音通话相关的功能，我们需要您授权语音录制权限，正常使用语音录制、语音转文字功能，音视频会议，公费会议/公费电话实名认证。
3.为了保证您能够正常使用联系人服务相关的功能，我们需要您授权读取通讯录，写入通讯录权限，端内展示手机联系人、搜索手机联系人、添加手机联系人为企业成员或好友，添加联系人至本地通讯录、上传手机联系人以判断是否已发送好友申请。
4.为了保证您能够正常使用工作台智能考勤服务、移动e企服务、移动办公用户行为统计服务相关的功能，我们需要您授权位置权限获取定位权限，考勤打卡应用需确定位置；移动e企需要根据地区提供不同的活动信息；友盟统计用户行为数据需要您授权获取定位信息权限，了解用户使用APP的相关行为数据，及时提供更好的服务，并提供反作弊功能，剔除作弊设备，同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。
5.为了保证您能够正常使用消息服务、中国移动云盘、自研邮箱应用及139邮箱应用相关的功能，我们需要您授权读取本地相册文件权限，聊天过程中发送图片、从本地相册添加自定义表情，扫一扫获取本地图片，云盘上传本地图片/视频，自研邮箱及139邮箱应用添加附件时上传本地相册图片/视频，均需要使用读取本地相册权限。
6.为了保证您能够正常使用消息服务相关的功能，我们需要您授权保存图片视频到本地相册权限，保存图片、视频到本地。
7.为了保证您能够正常使用联系人服务相关的功能，我们需要您授权来电识别权限，当企业联系人来电时，可以显示来电者姓名、部门、职位信息，我们会在您授权后使用您的来电识别权限进行来电弹屏服务。
8.为了保证您能够正常使用聊天记录迁移、语音通话相关功能，我们需要您授权本地网络权限，以便您能正常完成聊天记录迁移操作、使用语音通话。
共计8项系统权限。您可以点击《个人信息收集清单》与《第三方信息共享清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。您也可以点击 《应用权限说明》查看应用使用的权限信息。
如果您不授权，将会导致我们无法提供对应业务功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
（5）第三方服务收集个人信息的情形：
在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
1.扫一扫SDK：为实现扫码添加好友、扫码加入企业、扫码加入群聊、扫码登录移动办公PC端功能，我们需要申请打开您的相机权限并收集您的相册信息，包括相册信息，摄像头影像信息。
2.音视频客服SDK：为了给用户提供音视频客服服务，在使用音频、视频客服服务中，需要获取您的麦克风权限、相机权限、电话状态权限、扬声器权限、手机号码、省市编码、网络权限、网络类别（WiFi/非WiFi）、摄像头影像信息、麦克风语音信息。
3.高德SDK：为实现基于位置信息提供商品及服务、考勤打卡功能，需要打开访问位置权限收集您的位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）；设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）、SIM卡状态；使用的敏感权限包括精确位置权限、粗略位置权限。
4.友盟SDK：为了了解用户使用APP的相关行为数据，及时给您提供更好的服务，我们接入了友盟SDK。它将获取用户设备的唯一设备识别码（IMEI、ICCID、Android ID、IDFA、IDFV、OPENUDID、GUID、SIM 卡 IMSI 信息），IP地址，以便提供统计分析服务。获取粗略位置信息，提供反作弊功能，剔除作弊设备；同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。
5.你说我记SDK：为了提供实时语音转文字和录音转文字功能，我们需要收集您的手机号码、语音信息、登录IP地址、麦克风权限。
6.同花顺语音听写SDK：为实现语音转文字功能，我们需要申请打开您的麦克风权限并收集您所发送的语音信息。
7. Bugly SDK：为了解“移动办公”崩溃和卡顿情况，优化产品问题，提升用户使用体验，我们需要收集您的设备型号、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存)、idfv、是否越狱、地区编码，用于排查崩溃问题，帮助APP提升稳定性。同时，需要获取网络权限，查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的。
8. 统一认证SDK：为保证您正常使用本客户端的一键登录功能，同时基于验证您登录时使用设备的合法性和安全性以及身份的合法性的目的，我们需要收集您的网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态；手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。
9.中移集成SDK：为了了解用户使用APP的相关行为数据，及时提供更好的服务，我们需要您的操作系统、操作系统版本、APP名称、APP版本号、设备厂商、设备型号、网络类型、运营商、文件权限、网络权限、网络类别（WiFi/非WiFi）。
10.5G快签H5：为了移动办公通话的安全，减少骚扰接诈骗现象，在使用公费会议（原超级会议）、公费电话过程中，我们需要对身份真实性做校验和签署公费会议（原超级会议）安全承诺书、公费电话安全承诺书，我们需要收集您的手机号码，姓名，身份证号码，人脸信息，相机权限，麦克风权限，进行用户身份核验。
为了提供快通知文件签署功能，在发起签署前，我们需要收集收集号码、姓名、身份证号码进行实名校验。在发起文件签署时，我们需要收集您的手机号码、姓名、合同文件、合同名称信息，若您不提供这类信息，您将无法完成文件发起操作。在完成文件签署时，我们需要收集您的手写签名、手机号码、合同文件信息，用于完成文件签署。若您不提供这类信息，您将无法完成文件签署。
11.加V实名认证H5：为了保证您安全地使用移动办公，减少骚扰接诈骗现象，在您使用公费电话、公费会议、添加好友、个人中心云认证模块时，我们需要收集您的手机号码，姓名，身份证号码，人脸信息，相机权限，进行用户身份核验。
12.WebRtC SDK：为了实现移动办公的音视频会议功能，用于提供音视频会议服务。需要授权相机拍照权限及麦克风权限，收集了摄像头影像信息、麦克风语音信息。为了实现移动办公的语音通话功能，用于提供语音通话服务。需要授权麦克风权限，收集了麦克风语音信息。为了实现移动办公的语音通话功能，用于提供语音通话服务。需要授权麦克风权限，收集了麦克风语音信息。
13.在线客服H5，为了实现移动办公的在线客服上传图片视频功能，需要授权相机拍照权限，收集了摄像头影像信息。
14.139邮箱：为了实现附件上传功能，我们需要获取摄像头和读取相册权限。
您可以点击《第三方信息共享清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
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二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
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我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：
采多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。
（二）我们已经取得了以下认证：
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。
（三）我们的数据安全能力：
基于网络安全层协议（SSL）进行传输通道加密、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得：
我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送电子邮件/手机短信等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
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四、您的权利
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（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
移动办公 - 我 - 头像栏
如果您无法通过上述路径访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至teamfor5G@139.com
我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至teamfor5G@139.com
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可更正您的个人信息。您可以通过以下方式自行访问：
移动办公-我-头像栏-头像-头像编辑；移动办公-我-头像栏-对外信息-编辑昵称
如果您无法通过上述路径更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至teamfor5G@139.com
我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
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5、如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
删除个人信息路径：如您想删除你的个人信息，你可通过“左划消息聊天列表会话-删除”清理聊天记录，或通过以下路径注销个人信息：移动办公-我-设置-通用-账号注销。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：
IOS手机：设置 → 移动办公 → 权限管理；（具体操作路径跟设备相关，请联系你的设备提供商对移动办公的授权进行查看、修改、管理）。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
App：移动办公 → 我 → 设置 → 通用 → 账号注销 → 申请注销；在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
不涉及获取个人信息副本。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：
teamfor5G@139.com对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
（八）访问隐私政策
你可通过“移动办公-我-关于移动办公-隐私政策”访问我们隐私政策的全部内容。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护，将严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护的相关规定，落实未成年人个人信息保护责任。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
（二）对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（三）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（四）为更好的保护未成年人个人信息，我们会指定专人负责相关保护事宜，如有相关疑问可按本政策第九条所附联系方式与我们联系。
（五）对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
1、对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
2、当您作为监护人为被监护的儿童选择使用我们的相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务
3、儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请拨打客服电话4001100868与我们联系。我们会随时为您提供帮助。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
七、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在您重新登录客户端时，以端内弹窗形式发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供以我们还会提供以邮件、电话、推送通知形式发布的显著通知。形式发布的显著通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
中国移动通信有限公司政企客户分公司，注册地址：北京市东城区后永康胡同17号106A室；联系电话：4001100868
我们设立了个人信息保护专职部门，您可以通过以下方式与我们联系：
客服电话：4001100868
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。
注：本隐私政策适用于V3.4.8版本，点击查阅 旧版本